репутация
Ваша репутация работает на
вашу прибыль
вашу прибыль
Очень важно следить за репутацией в интернете.
Негатив ведет к упущению прибыли.
Негатив ведет к упущению прибыли.
95%
людей в возрасте от 18 до 34 лет читают онлайн-отзывы
98%
потребителей читают ответы компаний на отзывы
10 отзывов
в среднем просматривают потребители, прежде чем принять решение
40%
потребителей интересуют только новые отзывы, написанные не позднее 2 недель
57%
потребителей откажутся от услуг, если оценка будет ниже 4 звезд
94%
отказываются взаимодействовать с бизнесом из-за негативных отзывов
услуги
Создадим положительный образ бренда с нуля и защитим репутацию компании
Повысим рейтинг на сайтах-отзовиках
уже за первый месяц
уже за первый месяц
Вытесним негатив
из ТОП-15 выдачи Яндекс и Google
из ТОП-15 выдачи Яндекс и Google
За результат отвечаем деньгами
SERM
Вытеснение негативных площадок с негативной информацией о бренде из поисковой выдачи
Наполнение ТОП выдачи Яндекс и Google позитивным контентом
Партизанский
и крауд-маркетинг
и крауд-маркетинг
Подбор актуальных площадок и агентов влияния для размещения
Размещение отзывов/генерация контента
Контроль рейтинга на сайтах-отзовиках
Создание дискуссий
Оперативное реагирование на негатив
Ответы от лица официального представителя
Мониторинг соцмедиа и СМИ
Автоматический или ручной мониторинг новых упоминаний о бренде
Отзовик
Irecommend
Яндекс Карты
Google Карты
2Gis
Zoon
Yell
Irecommend
Яндекс Карты
Google Карты
2Gis
Zoon
Yell
HR-площадки:
hh.ru
nahjob.top
hh.ru
nahjob.top
Удаление отзывов
Индивидуальные условия для постоянных клиентов
кейсы
Смотрите наши успешные проекты
Ремонт квартир
Колл-центр
Букмекерская компания
Курсы профильной подготовки
кейс №1
18 месяцев
Тематика:
ремонт квартир
Проблема:
низкий рейтинг на ключевых площадках, в связи с чем негативная выдача
1000+
Разместили 1000 положительных отзывов
0
Вытеснили из поисковой выдачи
все негативные сайты
все негативные сайты
50+
Удалили 50+ отзывов
4,5
Подняли рейтинг на Я. Картах
с 2,3 до 4,5
с 2,3 до 4,5
кейс №2
7 месяцев
Тематика:
колл-центр
Проблема:
низкий рейтинг на отзовике, негативные отзывы в топе по полезности
300+
Разместили 300+ отзывов
доверие
Повысили доверие со стороны соискателей с помощью обсуждений на форумах и информационных статей на блог-платформах
10
Удалили 10 отзывов на Авито
4,2
Подняли рейтинг на Отзовике с 1,3 до 4,2
кейс №3
6 месяцев
Тематика:
букмекерская компания
Проблема:
нет информации в интернете, малоузнаваемый бренд
750+
Разместили 750+ отзывов
ТОП-10
Заняли ТОП-10 поисковой выдачи Яндекс сайтами с положительной информацией
15
Создали больше 15 новых сайтов-отзовиков
кейс №4
5 месяцев
Тематика:
курсы профессиональной подготовки
Проблема:
мало информации
в интернете, негативная выдача
в интернете, негативная выдача
200
Разместили 200 положительных отзывов
ТОП-10
Заняли ТОП-10 поисковой выдачи Яндекс сайтами с положительной информацией
4
Удалили 4 отрицательных отзыва
4,7+
Повысили рейтинг на всех сайтах-отзовиках до оценки 4,7
faq
Часто задаваемые вопросы
Хорошая репутация создает доверие среди клиентов. Потенциальные покупатели склонны выбирать продукты или услуги компаний с положительной репутацией.
Сроки восстановления репутации зависят от исходной ситуации. Для полноценной оценки проводится аудит и разрабатывается стратегия по восстановлению имиджа. Примерные временные затраты на удаление отрицательных отзывов в сети варьируются от 7 дней до 1,5 месяцев, а на формирование положительной выдачи требуется минимум 3 месяца. Однако, результаты заметны уже после первого месяца работы.
Да, это действительно важно. По данным исследований MOZ, примерно 67% потребителей не желают взаимодействовать с брендом из-за наличия негативных отзывов в сети. Если на первой странице результатов поиска присутствует негативная информация, компания рискует потерять клиентов и, следовательно, убытки.
Это зависит от правил сайта, на котором размещен негативный отзыв или комментарий. Но в большинстве случаев негативный отзыв можно удалить на платной основе или нивелировать с помощью SERM-инструментов.
